Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2025
1. Ámbito y responsable del tratamiento
Esta Política de Privacidad aplica al sitio web y plataforma Kuramente (https://kuramente.com), operada por Kuramente. Describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los profesionales que contratan nuestro servicio. Kuramente actúa como responsable del tratamiento de los datos de los psicólogos registrados. Los datos de los pacientes ingresados por los profesionales son responsabilidad de dichos profesionales, quienes actúan como responsables del tratamiento frente a sus pacientes, conforme a la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento.
2. Información que recopilamos
Kuramente recopila la información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, configurar su perfil profesional o utilizar nuestros servicios. Esto incluye: nombre, dirección de correo electrónico, información de perfil profesional (especialidad, descripción, foto), datos de citas y pacientes que usted registra en la plataforma, e información de pago procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago. También recopilamos información automáticamente cuando usa Kuramente, incluyendo datos de uso, dirección IP, tipo de navegador y datos de cookies necesarios para el funcionamiento del servicio.
3. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para: • Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios • Gestionar su cuenta y perfil profesional • Procesar pagos y gestionar suscripciones • Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y citas • Generar contenido con IA basado en la información que usted proporciona • Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Integraciones con terceros
Kuramente ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros como Google Calendar, Google My Business e Instagram. Al conectar estas integraciones, usted nos autoriza a acceder a la información necesaria de dichos servicios según los permisos que otorgue. Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la sección de integraciones de su cuenta. Los datos obtenidos a través de estas integraciones se usan exclusivamente para proveer las funcionalidades correspondientes y no se comparten con terceros.
5. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se transmiten usando cifrado SSL/TLS. Las contraseñas se almacenan usando hash seguro y nunca en texto plano. Dada la naturaleza de los datos de salud que pueden estar involucrados, recomendamos no ingresar información de identificación personal de pacientes más allá de lo estrictamente necesario para la gestión de citas.
6. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Podemos compartir información con: • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de email) • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes • En caso de fusión o adquisición, previa notificación a los usuarios
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a: • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted • Corregir información inexacta o incompleta • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados • Exportar sus datos en formato portable • Revocar el consentimiento para integraciones de terceros Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@kuramente.com
8. Retención de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proveer los servicios. Al eliminar su cuenta, eliminaremos su información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.
9. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.
10. Menores de edad
Kuramente está dirigido a profesionales de la salud mental y no está diseñado para ser usado por menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de Kuramente después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Email: privacidad@kuramente.com Sitio web: https://kuramente.com
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